Assistance 7j/7

Galyna Andrushko
Paysages de Luzon

Désormais convaincus de confier votre projet de voyage à notre agence Échappées Philippines ? Nous vous garantissons que vous avez fait le bon choix et vous en remercions sincèrement. Parce que la réussite de votre séjour est notre principal leitmotiv, nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait et que ce projet qui vous tient tant à cœur soit inoubliable. Ainsi, vous bénéficiez de notre assistance voyage personnalisée depuis la création de votre espace personnel jusqu’à l’accompagnement durant tout votre voyage aux Philippines. Nous sommes présents et répondons à toutes vos questions pour vous permettre d’organiser au mieux vos vacances. En bref, nous vous épaulons et vous accompagnons durant toutes les étapes de ce merveilleux projet !

Plus concrètement, en quoi consiste notre assistance voyage ?

Une assistance voyage avant votre périple …

Ça y est, votre programme est terminé, vous êtes au plus près de cette expérience unique. Peu de temps avant le grand saut, vous recevrez email contenant votre programme de voyage définitif, complet et détaillé. Ce document est un précieux carnet de route pour vous puisqu’il comprend également les coordonnées des personnes à contacter en cas de besoin lors de votre périple.

Bien que l’organisation de ce voyage soit terminée, votre conseiller reste une véritable mine d’or pour vous ! Alors n’hésitez pas à lui poser toutes les questions qui vous viennent à l’esprit : conseils pour changer votre monnaie, vêtements à prévoir, trousse à pharmacie etc. En tant que parfaits connaisseurs de notre destination nous saurons vous conseiller. Alors ne tergiversez pas, et contactez nous par mail, téléphone ou Skype, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

… et pendant votre périple.

Nous sommes parfaitement conscients qu’il est rassurant pour vous de pouvoir prendre contact avec notre équipe à tout moment durant votre voyage. Alors évidemment, nous ne vous lâchons pas dans la nature et restons à vos côtés et disponibles par téléphone 7j/7. Votre contact principal reste votre guide local dans les moments de votre circuit où vous êtes accompagné. A votre arrivée, il vous fera parvenir les documents nécessaires au bon déroulement de votre voyage.

Et puisque nous ne sommes jamais trop prudents, si une urgence arrivait à survenir ou si vous avez une simple question, ayez le réflexe de nous joindre à tout moment par mail ou téléphone. Vous pourrez compter sur notre attention et notre réactivité par rapport à vos demandes !

Nos garanties

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